I filmen 'The Messenger' vender soldaten Will Montgomery tilbage til USA efter have været udsendt til Irak. Mens han behandler sine gruopvækkende oplevelser under krigen, får Will en ny opgave. Sammen med makkeren Tony skal han tage ud til pårørende til faldne soldater og overdrage dem den sørgelige nyhed. Tony instruerer Will i, at han skal holde sig på følelsesmæssig afstand af de sørgende.