Juan har i 'Cell 211' fået nyt job, som fængselsbetjent og vælger at møde en dag før tid for at vise sin velvilje på det ny job.

Under en rundvisning i fængslet bliver Juan tilfældigvis slået bevidstløs og bliver overført til fængslets hospital. I mens han er bevidstløs overtager fangerne fængslet og da Juan vågner er han fanget midt i det hele.

Da Juan indser at ingen ved hvem han er, lader han som om at han er en af fangerne, i håbet om at overleve.