En gang var Jeff Talley politets bedste forhandler ved gidseltagninger. Men en dag gik det galt, og Jeff slikker nu de mentale sår som politichef i en lille by.

Da nogle unge vil stjæle en rig mands bil og ender med at forskanse sig i hans hus med familien som gidsler, bliver der igen brug for Jeffs evner som forhandler.