Kan man som krigsforbryder forlige sig med fortiden, når man har begået den måske værste forbrydelse af alle: at torturere og henrette uskyldige ofre i krigens uhellige navn? Det spørgsmål har Esad Landzo stillet sig selv i årevis. Men nu er han nået til en erkendelse. Han er nødt til at møde de mennesker, han gjorde til ofre under borgerkrigen i eks-Jugoslavien for snart 25 år siden. For kun igennem forsoning og tilgivelse kan Esad sætte sig selv fri. Og som han siger, da han sidder med et foto af sig selv som 18-årig i hånden og knap nok kan genkende sig selv: 'Jeg ved simpelthen ikke, hvor al den ondskab kom fra'. Men kan Esad Landzo tilgives - og burde han? 'The Unforgiven' konfronterer Esad med sine ofre og ikke mindst ham selv som ung mand i en mørk, personlig fortælling om ondskab, selvhad og tilgivelse. Men krigens psykologi er et dystert og ufremkommeligt landskab, der strækker sig langt ud over Esads egen, hjerteskærende historie.